オーストラリア競争消費者委員会（ACCC）は本日、Microsoft Australiaとその親会社が、AIアシスタント「Copilot」のMicrosoft 365プランへの統合に関して、約270万人のユーザーに誤解を招くような説明をしたとして、連邦裁判所に訴訟を起こしました。
ACCCは、Microsoftが2024年10月末以降、自動更新プランのユーザーに対し、既存の機能を維持したClassicプランの存在を明らかにせずに、Copilotを受け入れてより高い料金を支払うか、サブスクリプションを解約するかを選択するよう指示してきたと主張しています。
訴状によると、ユーザーは解約手続きを経なければClassicプランを見つけることができません。Classicプランでは、Copilotなしで元の価格で既存のサービスを継続利用できます。ACCCは、Microsoftがこのオプションを適切に開示しなかったことは、消費者保護違反の可能性があると主張しています。